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未来，酒店行业的竞争，将不仅仅是价格战，而是品牌认知、用户关系和渠道掌控力的全面比拼。鹿朋商管期待与行业伙伴共创价值，为中国酒店业的可持续发展贡献力量！

在酒店行业，每一个细节都是口碑的关键，每一个差评都是优化的机会。

淡季是OTA五星点评的黄金积累期，关键在于全流程优化客人体验

酒店行业的竞争，最终比拼的不是谁的评分更高，而是谁能真正让客人记住。这种记住，不是来自“被索要的五星评价”，而是来自一次真实美好的入住体验。

当前OTA平台需承担更多社会责任，例如建立双向评价机制（允许酒店评价客人）、打击恶意差评，并通过利润反哺商家服务升级。只有平台与酒店形成共生关系，才能实现行业可持续发展。